Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vj729

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vj729 chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
vj729 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vj729
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vj729 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi xem xét định kỳ các hệ thống lưu trữ để đảm bảo dữ liệu chỉ được giữ đúng thời hạn cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực cho phép.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa theo yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác nhận trong vòng thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của vj729 để được hướng dẫn về quyền truy cập dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất về cách xử lý dữ liệu tại vj729. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được lưu để đối chiếu.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ dùng để xác nhận giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu xóa qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo quy trình và thông báo cho bạn khi hoàn tất.

Cookie kỹ thuật giúp giữ phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được lưu trong thời hạn tối thiểu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép, sau đó được xóa theo chu kỳ định kỳ.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên tài khoản. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng tải, bạn nên xem lại định kỳ.