vj729 Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chính sách này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được thu thập thông qua website vj729.com, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ kênh liên lạc nào khác giữa bạn và vj729.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà vj729 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng nền tảng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

vj729 có thể thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

2.1. Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi thực hiện KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử đăng nhập, trang đã xem và thời gian truy cập.
• Dữ liệu phiên (session) và cookie kỹ thuật cần thiết.
• Nhật ký giao dịch (lịch sử nạp/rút tiền, cược và kết quả trò chơi).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được uỷ quyền.
• Thông tin phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật thanh toán.

vj729 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

vj729 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC), và báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ một cách có trách nhiệm.
• Sự đồng ý của bạn: Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi hoặc sử dụng cookie không cần thiết — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

vj729 cam kết không bán, không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn, được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Đối tác KYC và phòng chống gian lận: Các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính được uỷ quyền, hoạt động theo thoả thuận bảo mật dữ liệu.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Chỉ nhận dữ liệu phiên ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi; không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý.

vj729 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng bảo mật cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được ẩn danh hoá trước khi phân tích.
• Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, chủ đề giao diện và các cài đặt cá nhân khác của bạn.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — dùng để hiển thị khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc bảng điều khiển cookie trên website vj729. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

vj729 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu huỷ hoặc tiết lộ:

• Mã hoá TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hoá AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu.
• Mật khẩu người dùng được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — vj729 không bao giờ biết mật khẩu thực của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và các giao dịch tài chính quan trọng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bởi các chuyên gia độc lập.
• Giám sát hệ thống 24/7 với cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

vj729 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản — theo yêu cầu của quy định AML/KYC.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về tài chính tại Việt Nam.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng phục vụ mục đích kiểm tra và điều tra bảo mật.
• Dữ liệu tiếp thị (email marketing): Được lưu trữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xoá.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá không thể truy nguyên theo quy trình nội bộ của vj729.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại vj729:

• Quyền được biết: Biết mục đích, phạm vi và cách thức xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vj729 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi, cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép (trừ dữ liệu vj729 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền thu hồi đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cho đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến vj729 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền lợi của bạn bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của vj729 qua email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây quốc tế để đảm bảo tính liên tục và hiệu suất của dịch vụ.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, vj729 đảm bảo:

• Nước tiếp nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam, hoặc
• Chúng tôi đã ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với bên tiếp nhận, hoặc
• Bên tiếp nhận đã được chứng nhận theo các tiêu chuẩn bảo mật được quốc tế công nhận (ISO 27001, SOC 2 Type II, v.v.).

Bạn có quyền yêu cầu thêm thông tin về các biện pháp bảo vệ dữ liệu áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế bằng cách liên hệ với chúng tôi qua kênh hỗ trợ chính thức.

Dịch vụ của vj729 được thiết kế dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dùng dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và nhận thấy con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho vj729, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi cam kết xoá toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.

vj729 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, vj729 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách vj729 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3–5 ngày làm việc (tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu phức tạp).
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.

Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.